Ga naar de inhoud
De 5 beste kassasystemen voor winkel en webshop volgens onze Jang Lok
- Door Laura
Je winkel loopt goed en je webshop groeit. Maar werken je systemen ook goed samen? Zijn je processen geoptimaliseerd? We gingen in gesprek met Jang Lok. Hij is één van onze medewerkers die zich bezighoudt met het leggen van kassakoppelingen. We zijn benieuwd welke kassasystemen hij het beste vindt om mee te koppelen.
Op basis van zijn ervaring heeft hij een top 5 samengesteld van de beste kassasystemen voor winkeliers die ook online willen verkopen.
Waar let je als eerste op bij een kassasysteem?
Jang Lok: Er wordt altijd als eerste gekeken naar de technische mogelijkheden van het kassasysteem. Op basis daarvan wordt besloten hoe de koppeling met Retail2Market tot stand komt. In het meest ideale geval heeft het kassasysteem een moderne API koppeling. Is dit er niet? Dan is er ook een goede koppeling mogelijk met een CSV of XML bestand.
Na het leggen van de koppeling volgt de data. Iedere winkelier vult een kassasysteem op zijn eigen manier in. Dat maakt dat geen enkele koppeling standaard is. Retail2Market haalt altijd zoveel mogelijk data op uit de kassa. Met deze data willen we een webshop of een marketplace al zo compleet mogelijk vullen.
Wat maakt een kassasysteem één van de beste kassasystemen voor online verkopen?
Jang Lok is hierin vrij stellig: voorraadbetrouwbaarheid is het allerbelangrijkste.
Als je iets verkoopt in de winkel wil je dat deze voorraad zo snel mogelijk wordt aangepast in je webshop of marketplaces. Wanneer dit niet gebeurt, moet je online klanten later mogelijk nee verkopen. Dit wil je natuurlijk voorkomen.
Een goed kassasysteem ondersteunt dan ook snelle voorraad updates en stuurt wijzigingen automatisch door of geeft Retail2Market de mogelijkheid deze direct op te halen.
Wat zijn de 5 beste kassasystemen in combinatie met Retail2Market volgens Jang Lok
In willekeurige volgorde, want ze zijn allemaal sterk in combinatie met Retail2Market:
- Winstore
- StoreContrl
- Softwear
- MplusKASSA
- easyPOS
Jang Lok heeft zijn keuze gemaakt op basis van de functionaliteiten die de systemen bieden. Alle vijf de beste kassasystemen bieden ondersteuning voor het automatisch boeken van online bestellingen. Daarnaast worden voorraadwijzigingen snel doorgegeven. Dit draagt bij aan een grotere betrouwbaarheid van de voorraad op de webshop en marketplaces.
Retail2Market heeft ook goed contact met de teams achter deze kassasystemen. Dit maakt dat de inrichting soepel verloopt en er rechtstreekse afstemming mogelijk is met de kassasoftware leverancier. Klanten worden dus ontzorgt en ontzien wanneer het gaat om technische afstemming.
Hoe realtime zijn de voorraad updates per systeem?
Jang Lok zette de belangrijkste cijfers voor je op een rij.
Winstore
- Voorraad updates: 10 minuten
- Product updates: 30 minuten
- Volledige synchronisatie: 1x per dag (in de nacht)
- Boeken van orders/retouren: 5 minuten
StoreContrl
- Voorraad updates: 10 minuten
- Product updates: 10 minuten
- Volledige synchronisatie: 2x per dag
- Boeken van orders/retouren: 5 minuten
Softwear
- Voorraad updates: 10 minuten
- Volledige synchronisatie: 1x per dag
- Boeken van orders/retouren: 5 minuten
MplusKASSA
- Voorraad updates: 10 minuten
- Product updates: 30 minuten
- Volledige synchronisatie: 1x per dag (in de nacht)
- Boeken van orders/retouren: 5 minuten
easyPOS
- Volledige synchronisatie: 30 minuten
- Boeken van orders/retouren: 5 minuten
Een goede koppeling maakt het verschil
Er zijn veel winkeliers die dagelijks tijd winnen dankzij een goede kassasysteem koppeling. Ze hoeven niet meer voor elke order handmatig een kassa-afslag te doen of bij een verkoop in de winkel hun online voorraad bij te werken.
Wat zijn veel voorkomende fouten bij koppelingen?
Wat het grootste probleem kan opleveren is dat de data in de kassa niet consistent wordt gevuld.
Voorbeeld van hoe data inconsistent in het kassasysteem kan staan is:
Product A
Productnaam: Straight Leg jeans
Merknaam: Levi’s
Product B
Productnaam: Levi’s 568 Loose Straight jeans
Merknaam: Levi’s
Bij bovenstaand voorbeeld kan Retail2Market dan niet automatisch instellen dat de Productnaam webshop = merknaam + productnaam is. In dit geval zal bij product B dan namelijk 2 maal de merknaam getoond worden. Het is dus belangrijk een consistente invoer te hebben van productdata in het kassasysteem.
Wat verandert er de komende jaren?
Jang Lok verwacht dat de kwaliteit van de data zal verbeteren. Zodat problemen zoals hierboven beschreven steeds minder voorkomen. Hij verwacht dat fabrikanten en merken steeds vaker complete productdata zullen aanleveren. Dit doen zij dan bijvoorbeeld via een EDI of Fashion Cloud.
Natuurlijk kan ook AI in de toekomst hierin een grotere rol gaan spelen.
Wat zou je winkeliers adviseren die nu twijfelen of hun kassasysteem nog wel toekomstbestendig is?
Twijfel je? Dan heeft Jang Lok een simpele boodschap:
Koppel met Retail2Market.
Retail2Market blijft ontwikkelen. Zelfs als jouw kassasysteem niet innoveert, ben je met de software van Retail2Market verzekerd van nieuwe functies én een toekomstbestendige oplossing voor al je verkoopkanalen.
Heb je nog een laatste belangrijke tip voor winkels die hun kassasysteem aan een webshop willen koppelen?
Zorg dat de productdata in je kassasysteem eenduidig is. Het kan verleidelijk zijn om snel iets in te voeren, maar dit kost je later altijd meer tijd. Denk vooruit. Bedenk welke gegevens je straks wilt tonen op je webshop en online marketplaces en vul daar je kassa direct op in.
Conclusie
De top 5 beste kassasystemen in combinatie met Retail2Market zijn Winstore, StoreContrl, Softwear, MplusKASSA, en easyPOS. Hiermee zit je als winkelier veilig en ben je voorbereid op de toekomst.
