Niets is frustrerender voor een klant dan een product bestellen dat toch niet op voorraad blijkt te zijn. Voor jou betekent het misgelopen omzet, retourkosten en een minder tevreden klant.
Met realtime voorraadbeheer voorkom je dit én maak je je bedrijf klaar voor groei. Zeker als je jouw kassasysteem en webshop goed koppelt. In dat geval werk je met één actuele voorraad voor al je verkoopkanalen, online en offline.
Wat is realtime voorraadbeheer?
Realtime voorraadbeheer betekent dat je voorraadstanden direct worden bijgewerkt zodra er iets verandert.
- Verkoop je iets in de winkel? Dan wordt de online voorraad direct bijwerkt op alle verkoopkanalen van je tot marketplaces waarop je verkoopt.
- Wordt er iets online verkocht? Dan wordt de bestelling direct van je winkelvoorraad afgeboekt. In je kassa software dus.
Zo voorkom je dat klanten teleurgesteld worden en houd je grip op je voorraad. Altijd een synchrone winkel- en online voorraad is wat zo ontzettend belangrijk is.
De voordelen van realtime voorraadbeheer?
Realtime voorraad is de basis als je je klanten goed wilt bedienen in zowel de fysieke winkel(s) als online. Waarom?
- Het levert minder fouten op, omdat je nooit iets verkoopt wat er niet is.
- Het biedt je meer verkoopkansen, omdat producten altijd up-to-date beschikbaar zijn.
- Het levert tevreden klanten op, want je levert wat je belooft en hoeft geen ‘Nee’ te verkopen.
- Het bespaart tijd, omdat je geen tijd hoeft te besteden aan het ‘recht trekken’ van de verkoop die je niet waar kunt maken.
- Het maakt je processen efficiënter, omdat je geen tijd meer hoeft te stoppen in bijvoorbeeld voorraadcorrecties.
Hoe werkt realtime voorraad synchronisatie?
Met de juiste koppeling worden je kassasysteem, webshop en de marketplaces waarop je verkoopt automatisch bijgewerkt met de juiste voorraad informatie. Dit voorkomt dubbel werk en houdt alle verkoopkanalen “in sync”.
Meer weten over hoe je dit opzet? Lees onze gids: Kassasysteem winkel en webshop.
Conclusie
Realtime voorraadbeheer is dus onmisbaar als je klanten tevreden wilt houden én wilt kunnen groeien. Met het juiste kassasysteem voor winkel en webshop en een goede koppeling heb je altijd een actueel overzicht, ook als je verkoopt via meerdere kanalen.
Ontdek vrijblijvend hoe dit werkt voor jouw winkel en bespaar tijd en fouten: plan een gratis demo in met Fred.